最平凡的坚守

2020-03-09 16:44:28 来源：东海证券 作者：东海证券洛阳凯旋西路营业部 刘丹

2020庚子鼠年的春节，本该是爆竹声声、欢歌笑语却因新冠病毒的肆虐而注定不同。武汉吃紧、湖北告急，一条条医疗物资短缺的消息，一个个医疗队伍的奔赴无不牵动着国人的心。生命终于泰山，一方有难，八方支援，这是中华美德的传承。 1月30日，东海证券联合东海基金、东海期货，通过常州市慈善总会捐款500万元。病疫无情人有情。在大灾大疫面前，东海正在用实际行动支援和帮助疫区基层社区民众坚定战胜疫情的信心，用爱心传递着企业对社会的责任和担当。

疫情就是命令,防控就是责任。我营业部在疫情高发的特殊时期，响应市金融工作局关于金融机构复产的统一指挥，营业部快速成立防控新型冠状病毒疫情工作小组由邓建华同志担任组长，组员由营业部其他班子成员组成。及时做好防控新型冠状病毒疫情工作安排，组织营业部少量工作人员复产，复产后根据员工实际情况灵活调整作息时间，安排职工轮换上班、错时上班。营业部遵照洛疫情防指办【2020】35号文关于印发《洛阳市公共场所清洁消毒规范》的通知认真组织专人管理专人执行，全力做好营业部清洁消毒工作。全面落实洛疫情防指办【2020】38号文关于重点人群管控工作的通知，科学、精准、规范的管控密切接触者。并且每日认真做好防控工作及时准确的填写和报送《企业复产返工人员情况日报》。

疫情无情，人有情，满足客户的需求是我们努力的终极目标。营业部积极相应全省各级金融监管部门要完善与金融机构的沟通联系机制，在疫情防控特殊时期及时引导广大客户通过掌厅和网厅处理业务需求；未正式复工之前组织营业部部分员工值班确保广大投资者有问必答，在岗期间保持营业部咨询电话6363 3333热线畅通。在疫情特殊时期,我营业部根据东海投教基地的倡导，围绕防范电信诈骗、远离非法配资、防范非法集资等，通过营业部跑马坪以及营业部对外公众号等方式向群众普及金融知识，增强群众对金融诈骗的甄别和抵制能力。积极组织员工在线办公通过电话、网络、微信渠道宣传抗疫期间非现场交易和服务安排，及时回应广大客户的业务咨询、耐心细致的解答广大客户的各类问题；加强网点管理，充分考虑业务的正常运行、疫情防控以及其他复工的金融需求。

国家有难，匹夫有责，我们正在以最平凡的坚守来为祖国尽一份力！